En el proceso de vida de un producto, la estrategia de desnatado constituye el punto de despegue para alcanzar los objetivos de venta. Consiste en resaltar las mejores cualidades de un producto durante la comunicación para atraer al máximo de clientes. ¿En qué consiste la estrategia de desnatado y cuáles son sus ventajas? El siguiente artículo te aclara sobre estos diferentes puntos.
¿Qué es una estrategia de desnatado?
La estrategia de desnatado como su nombre indica, consiste en revelar la crema de la crema, es decir, los productos de gran valor. Estos productos están destinados a un público muy restringido y muy importante. Esta estrategia busca jugar con la psicología del cliente de tal manera que le ofrezca un producto raro y de gran calidad que le permita distinguirse de la masa.
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El cliente obtiene así un producto de alta gama que valora su estatus social y le permite diferenciarse de la multitud. La imagen del producto y la del cliente van de la mano para favorecer una estrategia de desnatado exitosa con una buena estrategia de marketing.
¿En qué consiste una estrategia de desnatado?
El modo de empleo de una estrategia de desnatado se basa en tres grandes puntos: la rentabilidad, la imagen de marca y la flexibilidad. Cada uno de estos puntos encierra ventajas y desventajas. Por lo tanto, es conveniente informarse bien sobre los diferentes parámetros de esta estrategia antes de comprometerse.
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La rentabilidad
Como ejemplo, podemos tomar la famosa marca Apple, líder en el mercado de la telefonía móvil, desde hace unos veinte años. Esta marca ha elegido un posicionamiento de élite para afirmarse y diferenciarse del resto de los competidores.
Esta empresa cuenta con tiendas en línea y físicas que ofrecen tanto teléfonos móviles, tabletas como computadoras de la marca Apple. Estos dispositivos, acompañados de sus accesorios, se ofrecen a precios muy por encima de los de los promotores de smartphones.
En Apple, el último lanzamiento de teléfono es el iPhone 13 pro Max. Se ofrece a un precio de 1,259 euros con una capacidad que va de 128 Go a 1 To de almacenamiento interno. Mientras que en su homólogo promotor de la marca Samsung, el precio de un smartphone de la misma capacidad se ofrece a menos de 1,000 euros.
Apple justifica tal diferencia destacando la calidad superior de estos dispositivos dotados de un sistema (sistema iOS) particular y muy eficiente. Apple ofrece a sus clientes la oportunidad de pertenecer a un círculo cerrado con total seguridad de los datos personales. También se benefician de una interacción únicamente con dispositivos de la marca.
Así, el mayor activo de una estrategia de desnatado es que permite rentabilizar en un tiempo relativamente corto jugando con el margen de beneficio. Los costos pueden ser amortizados rápidamente con los beneficios generados.
La imagen de marca
Permite trabajar, ofreciendo al producto un alto grado de valorización a los ojos del cliente. Este posicionamiento premium permite filtrar la clientela de tal manera que se obtengan únicamente clientes capaces de desembolsar por la calidad del producto. Estos clientes, siendo personas de prestigio que valoran su imagen, esta estrategia permite por tanto fidelizarlos. El aspecto premium también ofrece la posibilidad de generar una comunidad de personas que se convierten en embajadores de la marca.
El inconveniente en esta etapa es que será necesario justificar el margen de precio con la calidad indiscutible del producto nunca competido. Cabe señalar que siempre se asigna un presupuesto considerable a este tipo de comunicación. Lo que incrementa el presupuesto.
La flexibilidad
Es importante en este tipo de comunicación mantenerse flexible, y sobre todo tenaz frente a la competencia. La ventaja en este punto es que el desnatado permite tener una estrategia evolutiva. Esta estrategia consiste en hacer un primer lanzamiento del producto a un precio alto y disminuir el precio con el tiempo para ampliar la clientela. La flexibilidad también facilitará la gestión de la estrategia de manera autónoma.
Por otro lado, el inconveniente de esta estrategia es la carga de la imagen de marca en la psicología de los clientes. Es decir, estos últimos corren el riesgo de recordar el precio elevado de este producto incluso después de su reducción.